Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní informace o správci

Správcem vašich osobních údajů je společnost soryntavalex se sídlem Popovická, 751 24 Přerov, Česká republika. Jsme vzdělávací platforma zaměřená na internetové podnikání a finanční gramotnost. Naše služby poskytujeme v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.

Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@soryntavalex.com nebo telefonicky na čísle +420603171536.

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo)
• Technické údaje (IP adresa, informace o zařízení, cookies)
• Údaje o využívání služeb (studijní pokrok, preferované kurzy, čas strávený na platformě)
• Komunikační údaje (zprávy, dotazy, zpětná vazba)
• Platební údaje (pouze v nezbytném rozsahu pro vyúčtování služeb)

3. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy - pro poskytování vzdělávacích služeb a správu vašeho účtu
• Oprávněný zájem - pro zlepšování kvality služeb a technickou podporu
• Právní povinnost - pro účetní a daňové účely podle českého práva
• Souhlas - pro zasílání marketingových sdělení a personalizaci obsahu

Marketingové e-maily zasíláme pouze na základě vašeho výslovného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování:

• Údaje o studentech aktivně využívajících služby - po dobu trvání účtu plus 3 roky
• Účetní a daňové doklady - po dobu stanovenou zákonem (10 let)
• Marketingové souhlasy - do jejich odvolání nebo maximálně 5 let
• Technické logy - maximálně 12 měsíců

5. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům a informacím o jejich zpracování
• Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz údajů za podmínek stanovených zákonem
• Právo na omezení zpracování v určitých situacích
• Právo na přenositelnost údajů v strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku proti zpracování

Pro uplatnění jakéhokoli z těchto práv nás kontaktujte e-mailem. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů.

6. Bezpečnostní opatření

Ochranu vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Aplikujeme následující bezpečnostní opatření:

• Šifrování dat při jejich přenosu pomocí SSL certifikátů
• Pravidelné bezpečnostní audity našich systémů
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Pravidelné zálohy dat s jejich bezpečným uložením
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

7. Cookies a sledování

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti. Rozlišujeme několik typů cookies:

• Nezbytné cookies - pro základní fungování webu
• Analytické cookies - pro měření návštěvnosti a chování uživatelů
• Marketingové cookies - pro personalizaci reklam (pouze se souhlasem)

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve vašem prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies.

8. Předání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předat pouze v následujících případech:

• Poskytovatelům technických služeb (hosting, e-mailové služby) na základě smlouvy o zpracování
• Státním orgánům na základě právní povinnosti
• Se vaším výslovným souhlasem

Všichni naši zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a musí dodržovat stejně přísné standardy ochrany údajů jako my.